1. Introduction
CHANTAL PAMIES (ci-après « nous », « notre » ou « Chantal Connect ») s’engage à protéger et respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site internet et nos services.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
CHANTAL PAMIES
Adresse : 1b RUE DU COMMERCE, 11100 NARBONNE
Email : help@chantalconnect.fr
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis
- Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP) dans le respect de la réglementation applicable
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
- Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
- Fournir nos services de conseil en gestion administrative et financière
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement (ex. : inscription newsletter, formulaire contact)
- L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
- Le respect d’une obligation légale
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à CHANTAL PAMIES et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf obligations légales ou avec votre consentement explicite.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou contrat, puis archivées conformément aux obligations légales (durée légale 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale).
8. Droits des personnes
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
- Droit de limiter ou de vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : help@chantalconnect.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, modification, accès non autorisé ou divulgation.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur notre site sera toujours la plus récente.